隐私政策

广州狼游网络科技有限公司隐私政策


更新时间:2021/11/5 生效时间:2021/11/5 我们广州狼游网络科技有限公司深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。 本政策仅适用于广州狼游网络科技有限公司的产品或服务。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、收集信息的目的、方式与范围 二、我们如何共享、转让、公开您的个人信息 三、我们如何存储您的个人信息 四、我们如何保护您的个人信息 五、您管理个人信息的权利 六、未成年人个人信息保护 七、个人信息安全投诉 八、免责声明 九、隐私政策的变更和修订 十、联系我们 一、收集信息的目的、方式与范围 (一)收集信息的目的、方式与范围 我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。 1、您在开通、注册、使用我们服务时提供的信息 您在注册账号时,为了完成身份确认,您需要提供您的真实姓名、手机号、身份证件信息;我们会获取到您主动上传至我方的文件以及其中可能包含的涉及您的个人信息及个人敏感信息。我们会对这些信息进行加密保存,我们不会主动收集或分析这些信息。 在您提供他人的信息时,您需确保获得对方授权且保证对方也愿意接受本隐私政策之约束,因您提供的信息造成他人损害的将由您承担责任。如对方提出相反意见或我们了解到信息所有人不愿受本隐私政策约束的,我们将删除相关信息。 2、我们在您使用时收集的信息 我们提供产品和服务时,根据你所获取产品和服务的平台方的要求不同,可能会由我们或第三方平台收集、储存和使用下列与您有关的信息或需要获得访问您信息的权限。如果您不同意被收集或访问相关必要信息,可能无法使用我们的产品和服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。以上所述第三方平台指的是您下载获得游戏产品的平台。您授权我们或第三方平台收集或访问您的以下个人信息: 2.1当您运行本游戏时,为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求,确保用户身份真实性,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下,收集您的实名身份信息(可能包括姓名、身份证号、手机号码等)。您应知悉,实名身份信息属于敏感信息,请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息(包括高强度加密保护等)。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本游戏。 2.2为了给您提供正常的游戏功能和优质的游戏体验,我们或第三方平台将会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件、账号ID或银行卡号等; 2.3为了评估游戏与您的设备之间的兼容性,以便提供顺畅的游戏服务,我们或第三方平台会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时所使用的设备信息和网络信息,包括设备标识符、MAC、机型、品牌、App包名、App版本号、设备分辨率及像素密度、网络连接状态、接入网络的方式和类型、IP地址等; 2.4为了预防恶意程序及安全运营所必须,我们会收集您的设备安装的应用信息或总体安装使用情况、性能数据、应用来源等; 2.5为了改善我们的游戏产品及服务,我们或第三方平台可能收集您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息; 2.6我们可能收集其他方使用我们的产品和服务时所提供的有关您的共享信息,用于游戏拟要分析及其他游戏安全分析,并为您提升游戏的体验; 2.7为了确保游戏的运行及便于您在客户端查看游戏历史记录,我们需要获得储存游戏数据的权限,用以记录您使用游戏的进度同时用于客服投诉处理急其他游戏安全分析; 2.8为了向您提供有效的售后服务,我们或第三方凭条需要获得读取您移动设备信息的权限,设备信息为用户移动设备的标识,用以记录和区分用户充值的唯一根据; 2.9基于支付安全的需要,您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们或第三方平台将通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,这与您的支付行为关联,用以处理异常支付等问题;需要特别提示的是,您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的共享,但可能因此影响处理异常支付问题的效率; 2.10基于游戏类型不同,为实现游戏功能,我们可能在您操作游戏时,经过您的同意开启您的移动设备的麦克风,用于您与游戏角色进行互动,但该声音信息不会进行收集和储存; 2.11基于游戏类型不同,为实现游戏功能,我们可能在您操作游戏时,经过您的同意开启您的移动设备的相机,以便您使用游戏的摄像功能,但该图像信息不会进行收集和储存; 2.12为提供游戏服务功能,游戏可能需要接入第三方平台的SDK,第三方平台基于运营的需要将收集您的个人信息,个人信息保护由第三方渠道负责,不受本《隐私政策》约束。  (二)我们会将收集到的相关信息进行如下使用 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集信息用于以下用途。 1、向您提供产品和服务。 2、在我们提供产品和服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性; 3、帮助我们设计新产品和服务,改善我们现有产品和服务; 4、显示广告:当您使用我们的应用程序或网站时,我们可能显示相关的广告,为此,我们须使用某些您的设备数据,即您的广告 ID。对于某些地区,我们可能使用行为广告的信息; 5、评估我们产品和服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善; 6、软件认证或管理软件升级; 7、让您参与有关我们产品和服务的调查。 (三)其他用途 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。 (四)征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、根据您的要求签订合同所必需的; 8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 9、合法的新闻报道所必需的; 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11、法律法规规定的其他情形。 二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: (一)共享 1、与关联方共享。在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。 2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 3、在法律法规允许的范围内,为维护本系统、本系统的关联方或合作伙伴、您或其他本系统用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。 4、除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。 5、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护条款,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 (二)转让 我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外: 1、随着业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。 2、在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。 (三)披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1、已经获得您明确同意。 2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 3、法律法规规定的其他情形。 三、 我们如何存储您的个人信息 1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。 2、我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。 3、但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间: 3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定; 3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定; 3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求; 3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定; 3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。 4、如我们停止运营本系统的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。 四、 我们如何保护您的个人信息 1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施,保护您的个人信息。 2、我们通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施,来确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。 3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 4、如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。 五、 您管理个人信息的权利 作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用我们的产品和服务,是否主动提供个人信息。如果您希望撤回或修改游戏内已获取的权限,可以进入手机设置界面,点击“权限管理”进行修改。如果您希望删除或更正您的个人信息,通过邮箱:3584558805@qq.com联系我们人工客服进行删除处理。我们将会在15日内进行处理并反馈。如您需要注销游戏账号,请认真阅读《用户许可协议》及其他提示。游戏账号注销成功后,您将放弃以下权益和资产: · 游戏角色信息将被清空,无法恢复 · 放弃游戏内所有道具及虚拟财产 · 放弃游戏内尚未使用的活动优惠券和礼品卡等权益 · 游戏中历史订单产生的返现、积分等权益视为自动放弃 · 放弃游戏中已经产生但未消耗完毕的其他收益或未来预期的收益或权益等 · 其他可能存在的权益 如果您为通过第三方应用平台下载游戏并使用第三方账号进入游戏的用户,您注册、登录第三方账号时提供给第三方的个人信息并未交于公司收集及储存,公司无权限注销您的第三方账号。如您需注销第三方账号,请与第三方客服了解详细第三方账号注销途径并办理账号注销。 请您知悉并理解,第三方账号注销通过第三方提供的途径进行,公司不参与第三方账号注销流程,亦无法对第三方账号注销途径的有效性、第三方账号注销成功与否作出任何承诺或保证。 六. 个人信息安全投诉 如果你在使用产品或服务时发现该产品或服务侵犯您的个人信息安全,可通过如下途径获得帮助,邮箱:3584558805@qq.com,我们将在15个工作日内受理并处理您反馈的问题。 七、 未成年人个人信息保护 1.若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的游戏前,应在您的父母或其他监护人的陪同、指导下共同阅读本政策,并请您在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的游戏或向我们提供信息。 2.我们根据国家法律法规及政策性规定保护未成年人的个人信息如果您未能取得您父母或其他监护人的同意使用我们的游戏及服务并向我们提供信息,请您立即停止使用我们的游戏及服务。 3.基于法律法规及我们对未成年人健康保护的要求,我们可能会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,并将相关注册信息、设备信息、游戏时长、消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。 4.若您是未成年人的父母或其他监护人,当您对您的未成年子女或所监护的未成年人的个人信息有相关疑问的,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。 八、 免责声明 因您个人原因导致账号密码泄露从而导致个人信息泄露的,本系统不负任何责任,但我们会积极地配合您找回密码或更改密码。 九、 隐私政策的变更和修订 我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。 十、 联系我们 如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑,请通过游戏内客服联系方式或者通过以下地址联系我们: 电子邮箱:3584558805@qq.com
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